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/ University of Minnesota Welcome Kit 2002 / PC Internet Tool.iso / pc / Extras / CLIENT32 / MACCLT / CLT511.EXE / CLT511.TXT next >
Encoding:
Text File  |  1996-07-31  |  32.5 KB  |  798 lines
  1. NOVELL TECHNICAL INFORMATION DOCUMENT
  2.  
  3. TITLE:  Readme for CLT511.EXE
  4. README FOR:  CLT511.EXE
  5.  
  6. NOVELL PRODUCTS and VERSIONS:
  7. NetWare 4.1
  8. NetWare for Macintosh 4.10
  9. NetWare Client for Mac OS 5.11
  10.  
  11. ABSTRACT:
  12.  
  13. This file contains the Netware Client for MacOS version 5.11.
  14.  
  15.  Note: This version of the client does not support IPX running on PCI lan
  16. cards.
  17.  
  18.  
  19.  -----------------------------------------------------------------
  20.  DISCLAIMER
  21.  THE ORIGIN OF THIS INFORMATION MAY BE INTERNAL OR EXTERNAL TO NOVELL.  NOVELL
  22. MAKES EVERY EFFORT WITHIN ITS MEANS TO VERIFY THIS INFORMATION.  HOWEVER, THE
  23. INFORMATION PROVIDED IN THIS DOCUMENT IS FOR YOUR INFORMATION ONLY.  NOVELL
  24. MAKES NO EXPLICIT OR IMPLIED CLAIMS TO THE VALIDITY OF THIS INFORMATION.
  25.  -----------------------------------------------------------------
  26.  
  27.  
  28. ISSUE: 
  29.  
  30. In order to use the MACCLNT.EXE file to install the client software on
  31.  a workstation, NetWare for Macintosh must be installed on the server so that
  32. the workstation can access the server. You can install the client software on a
  33. workstation by accessing the MACCLNT.EXE file on the server.
  34.  
  35.  Follow these steps:
  36.  
  37.  1. Copy the MACCLNT.EXE file to a NetWare server volume that
  38.  has the Macintosh name space installed on it. The MACCLNT.EXE file is a
  39. compressed file containing the NetWare Client for Mac OS software.
  40.  
  41.  2. Enter MACCLNT.EXE at the DOS prompt to extract the NW Client Installer.
  42.  
  43.  3. On a Mac OS-based workstation, log in to the server where you extracted the
  44. NW Client Installer file.
  45.  
  46.  4. Install the client software by double-clicking the installer icon.
  47.  
  48.  
  49.  NetWare Client for Mac OS 5.11 Installation Guide
  50.  
  51.  NetWare Client for Mac OS gives Mac OS-based workstations unparalleled access
  52. to Novell NetWare and NetWare Directory Services. NetWare Client for Mac OS
  53. enables Mac OS users to locate NetWare file and print services in a NetWare
  54. Directory Services tree. Mac OS users can access NetWare file and print
  55. services, regardless of whether AppleTalk and NetWare for Macintosh are running
  56. on the servers on which the services are located.
  57.  
  58.  
  59.  Hardware and Software Requirements
  60.  
  61.  NetWare Client for Mac OS requires the following hardware and software:
  62.  
  63.  * A Mac OS-based workstation with a 68030 or better processor.
  64.  
  65.  * 5 MB of available memory
  66.  
  67.  * System 7.1 or later
  68.  
  69.  * NetWare 4.1
  70.  
  71.  * At least one Mac OS-based workstation with a CD-ROM drive
  72.  
  73.  
  74.  Installing NetWare Client for Mac OS
  75.  
  76.  This document provides the instructions for carrying out these installation
  77. tasks:
  78.  
  79.  * Installing the NetWare Client for Mac OS software from the CD to
  80.    the Mac OS-based workstation
  81.  
  82.  * Installing MACFILE.NLM to the NetWare server
  83.  
  84.  * Installing the on-line documentation
  85.  
  86.  
  87.  Installing the NetWare Client for Mac OS Software on a Mac OS-based
  88.  Workstation
  89.  
  90.  To install NetWare Client for Mac OS, follow these steps after closing all
  91. open applications:
  92.  
  93.  1. Extract the MACCLT.SEA file, by double-clicking on it.
  94.  
  95.  2. Double-click the NW Client Installer icon.
  96.  
  97.  3. Click the Install button at the bottom of the NW Client Installer window.
  98. An alert warns you that the workstation will restart after the installation is
  99. complete.
  100.  
  101.  4. Click the Yes button. (To prevent the installation from taking place, click
  102. the No button.)
  103.  
  104.  5. When the software has been installed, click the Restart button to restart
  105. the workstation.
  106.  
  107.  
  108.  Installing MACFILE.NLM on the NetWare Server
  109.  
  110.  NetWare Client for Mac OS includes one NLM, MACFILE.NLM, that you should
  111. install on the server. When you install MACFILE.NLM, additional support files
  112. are also installed on the server.
  113.  
  114.  Because you install MACFILE.NLM and the other server components on the SYS
  115. volume of a server, you must have sufficient rights to copy files to the SYS
  116. volume.
  117.  
  118.  Note: When you install the server software, the Macintosh name space is
  119. automatically installed on the SYS volume. If you do not want to install the
  120. name space on the SYS volume, see "Installing the Macintosh Name Space on a
  121. Server Volume Other than SYS" in this document.
  122.  
  123.  To install the server components from the Macintosh Client workstation to the
  124. server, follow these steps:
  125.  
  126.  1. After the client components have been installed, locate the NetWare
  127. Directory Services Tree icon in the upper right corner of the workstation
  128. screen and choose the Login option in the Directory Services menu.
  129.  
  130.  2. Enter the requested information in the dialog that appears, including your
  131. name, password, context, and the name of the tree that contains the server
  132. where you want to install the server components. The Tree and Context
  133. information might already be entered by default. Select the More Options
  134. button, if all of the items do not appear.
  135.  
  136.  3. Once you are logged into the Directory tree, you need to mount a NetWare
  137. server SYS volume on your workstation desktop so you can
  138.  install the server components. The NetWare Client Utilities Folder is
  139. installed at the root of the workstation's startup volume.
  140.  
  141.  To mount a volume, open the NetWare Directory Browser application in the
  142. NetWare Client Utilities Folder on the workstation. Then, locate the volume's
  143. icon in the Items pane of the NetWare Directory Browser window and double-click
  144. it.
  145.  
  146.  If you do not see any volumes, make sure you are at the correct context and
  147. you have the NCP Server and Volume object types selected in the Show Types pane
  148. of the Browser window.
  149.  
  150.  4. Once the SYS volume is mounted, locate the SERVER folder contained in the
  151. Macintosh Client folder, extracted from MACCLT.SEA.
  152.  
  153.  5. Copy the SERVER folder to the SYS volume of the server.
  154.  
  155.  6. Go to the server console or use the NetWare Client for Mac OS Remote
  156. Console utility to complete the server component installation.
  157.  
  158.  If you choose to use the server console, go directly to Step 7. If you
  159.  choose to use the Remote Console utility, you must install and configure
  160. additional client and server components. To do this, continue reading this
  161. step.
  162.  
  163.  Remote Console is the Macintosh version of the DOS RCONSOLE utility. Remote
  164. Console requires RSPX.NLM and REMOTE.NLM to be loaded at the server to
  165. function. Remote Console is not installed on the Macintosh workstation when you
  166. perform an Easy Install. To install Remote Console, Double-click the NW Client
  167. Installer icon. Click the Custom button. Highlight the Remote Console Install
  168. option in the list of install packages. Click the Install button.
  169.  
  170.  7. At the server console (or Remote Console window), type the following
  171. command:
  172.     LOAD INSTALL
  173.  
  174.  8. Choose the Product Options option in the Installation Options menu.
  175.  
  176.  9. Choose the Install a Product Not Listed option in the Other Installation
  177. Actions menu.
  178.  
  179.  10. Press <F3> and enter the path to where you copied the server files.  If
  180. the SERVER folder was copied to the root of the SYS volume on a NetWare 4.1
  181. server, the path would be:
  182.  
  183.     SYS:SERVER\INSTALL
  184.  
  185.  11. From the Install NetWare Client for Mac OS menu, select the Easy Install
  186. option. The Easy Installation Summary screen appears.
  187.  
  188.  12. Press <Esc> to close the summary.
  189.  
  190.  13. Select the Proceed with the Installation option.
  191.  
  192.  14. Upon completion of the installation, the Other Installation Actions menu
  193. appears. Press <Esc> twice and choose Yes from the Exit Install menu.
  194.  
  195.  15. At the server console, type the following command:
  196.                LOAD MACFILE
  197.  
  198.  By default, the Macintosh name space is added only to the SYS volume. The
  199. Macintosh name space allows Macintosh files to be stored on the volume.
  200.  
  201.  To add the Macintosh name space to other volumes, load the NWCMACC.NLM at the
  202. server console and choose Select Volumes to Add the Macintosh Name Space from
  203. the Configuration Options menu. Add the name space to the selected volumes.
  204.  
  205.  When you are finished installing the server software, you can delete the
  206. Server folder you copied to the server in Step 5, or you can keep that
  207.  folder on the server and use it to install the NetWare Client for Mac OS
  208.  server software on other NetWare servers.
  209.  
  210.  
  211.  Installing the Macintosh Name Space on a Server Volume Other than SYS
  212.  
  213.  When you install the server software, the Macintosh name space is
  214.  automatically installed on the server's SYS volume. If you do not want to
  215. install the name space on the SYS volume, use the following method to install
  216. the server software.
  217.  
  218.  1. Load Install.
  219.  
  220.  2. Select the Product Options option.
  221.  
  222.  3. Select the Install a Product not Listed option.
  223.  
  224.  4. Press <F3> and enter the path to where you copied the server files.
  225.     If the SERVER folder was copied to the root of the SYS volume on a
  226.     NetWare 4.1 server, the path would be:
  227.     SYS:SERVER\INSTALL
  228.  
  229.  5. Select the Custom Install option.
  230.  
  231.  6. Select the Select Volumes to Add the Macintosh Name Space option. A list of
  232. the volumes that currently do not have the Macintosh name space appears. Any
  233. volume with an x next to it will have the name space added to it. The SYS
  234. volume is selected by default.
  235.  
  236.  7. Press <Enter> to deselect the SYS volume. Note: This step does not install
  237. the Macintosh name space on the SYS volume. It also does not install the client
  238. software to SYS:/PUBLIC\CLIENT\MAC, because the name space is required to
  239. install this. You can use the MACCLNT.EXE file. For instructions about using
  240. this file, go to the SERVER\MACCLNT directory and read the README file.
  241.  
  242.  8.   Press <Esc> and save the changes.
  243.  
  244.  9.   Select the Proceed with the Installation option.
  245.  
  246.  10.  Press <Esc> when the "Unable to create directory
  247.         SYS:Public:Client:Mac" message appears.
  248.  
  249.  11.  Press <Esc> when the "Unable to create directory
  250.         SYS:Public:Client:Mac:English" message appears.
  251.  
  252.  12.  Exit INSTALL.
  253.  
  254.  13.  Load MACFILE.NLM.
  255.  
  256.  
  257.  Installing on Additional Workstations
  258.  
  259.  To install NetWare Client for Mac OS on a workstation that does not have
  260. access to a network, you must use an installation diskette. "Making an Optional
  261. Installation Diskette" in this document provides instructions on how to create
  262. the diskette.
  263.  
  264.  Once you have created the diskette, insert the diskette in the workstation
  265. disk drive and double-click the NW Client Installer icon.
  266.  
  267.  
  268.  Making an Optional Installation Diskette
  269.  
  270.  To make an installation diskette, copy the NW Client Installer icon to a
  271. formatted, unlocked high-density diskette. Insert this diskette in the disk
  272. drive on the workstation where you want to install NetWare Client for MacOS.
  273. Double-click the NW Client Installer icon to install the software.
  274.  
  275.  
  276. Self-Extracting File Name: clt511.exe
  277.  
  278. Files Included     Size     Date      Time
  279.  
  280. ..\
  281.       CLT511.TXT     (This file)
  282.       CLT511.TXT           33236         7-23-96      4:50:32 pm
  283.      MACCLNT.EXE         1436603         6-20-96      5:47:10 pm
  284. ..\SERVER\
  285. ..\SERVER\INSTALL\
  286.     PINSTALL.IPS            1254         3-13-96      4:38:22 pm
  287. ..\SERVER\INSTALL\NLS\
  288. ..\SERVER\INSTALL\NLS\4\
  289.       LANGUAGE.4             117         3-12-96      6:05:28 pm
  290.        MACCLNT.4         1401728         6-20-96      5:41:52 pm
  291.      MACFILE.MSG           30228          4-3-96     11:17:14 am
  292.      NWCMACC.HLP           26676         5-30-95      2:19:16 pm
  293.      NWCMACC.MSG            8566         6-13-95     12:59:38 pm
  294.     PINSTALL.HLP           26676         5-30-95      2:19:16 pm
  295.     PINSTALL.MSG            8566         6-13-95     12:56:10 pm
  296.     PINSTALL.NLM          114007        10-27-95      7:18:04 pm
  297.      VERSION.TXT             406         3-12-96      6:07:14 pm
  298. ..\SERVER\INSTALL\NWCMAC\
  299.      MACFILE.NLM          175729          4-3-96     11:17:26 am
  300.      NWCMACC.NLM          109143        10-27-95      7:18:16 pm
  301.        PSINFO.PS            1522         7-28-95      4:42:36 pm
  302. ..\SERVER\MACCLNT\
  303. ..\SERVER\MACCLNT\ENGLISH\
  304.      MACCLNT.EXE         1436603         6-20-96      5:47:10 pm
  305.       README.TXT            1506         1-24-96      4:37:14 pm
  306.  
  307.  
  308. Installation Instructions:
  309.  
  310. NetWare Client Read Me File
  311.  NetWare Client for Mac OS 5.11
  312.  (C) Copyright 1995-1996 Novell, Inc.  All rights reserved worldwide.
  313.  
  314.  
  315.  Welcome to the release of NetWare Client for Mac OS 5.11.  This NetWare Client
  316. Read Me file contains information about component enhancements, known anomalies
  317. and, when available, work-arounds for these problems.  This read me file
  318. contains two sections: the first section covers NetWare Client for Mac OS
  319. workstation software, and the second section covers NetWare Client for Mac OS
  320. server software (NLMs).
  321.  
  322.  If you have any questions or concerns please contact Novell Macintosh Client
  323. Support at (800) NETWARE within the U.S.; outside of the U.S. please call
  324. 801-861-5588.
  325.  
  326.  
  327.  CLIENT WORKSTATION SOFTWARE NOTES -
  328.  
  329.  
  330.  • NW Client Installer 5.11
  331.  
  332.  No known problems.  If you are using Open Transport, ensure that you are using
  333. at least version 1.1.
  334.  
  335.  
  336.  • MacIPX 1.3.1
  337.  
  338.  PROBLEM #1:  MacIPX may display an error message containing the error code -94
  339. when trying to use the Ethernet 802.3 frame type with certain Ethernet
  340. adapters.
  341.  
  342.  SOLUTION:  Install AppleTalk version 58 or later on your workstation.  To
  343. obtain AppleTalk version 58 or later, contact the manufacturer of your Ethernet
  344. adapter.  You can also obtain AppleTalk from Apple's Network Software
  345. Installer, version 1.3 or later.
  346.  
  347.  PROBLEM #2:  Some third-party applications use their own IPX protocol stacks,
  348. and do not use MacIPX.  MacIPX may not function properly in their environments,
  349. depending on how MacIPX is configured.
  350.  
  351.  SOLUTION:  Contact the application vendor and request a version of the
  352. application that works with MacIPX.  If none is available, you can configure
  353. MacIPX to use a network interface setup that is different than the network
  354. interface setup used by the other IPX protocol stack.  For example, if the
  355. application's IPX protocol stack is using the Ethernet 802.3 frame type, you
  356. can configure MacIPX to use a different frame type such as 802.2.  If this
  357. solution is impractical in your situation, you can configure MacIPX to use the
  358. LocalTalk network interface rather than the interface in use by the other IPX
  359. stack (such as Ethernet).  However, this solution requires you to install and
  360. configure a MacIPX gateway somewhere on your network.  Instructions for MacIPX
  361. gateway installation and configuration are located in the NetWare operating
  362. system documentation.
  363.  
  364.  PROBLEM #3:  Applications using MacIPX cannot locate any services when MacIPX
  365. is configured to use the AppleTalk interface.
  366.  
  367.  SOLUTION:  Ensure that MacIPX is using a valid MacIPX Gateway and that the
  368. Gateway is running on a NetWare server that will reply to Get Nearest Server
  369. requests.
  370.  
  371.  PROBLEM #4:  MacIPX may not work with some versions of Apple's Power Macintosh
  372. 9500. 
  373.  
  374.  SOLUTION:  The Operating System and Open Transport software components found
  375. on the early releases of the Power Macintosh 9500 are incompatible with MacIPX. 
  376. In the U.S., you can obtain later revisions of this software by ordering an
  377. "update" CD for the Power Macintosh 9500 through 1-800-SOS-APPLE.  For
  378. customers outside of the U.S., please contact your local Apple sales office.
  379.  
  380.  PROBLEM #5:  Applications using MacIPX may experience a loss of connectivity
  381. when running on Power Macintosh 7200, 7500, 8500, and 9500s using Open
  382. Transport 1.0.x.
  383.  
  384.  SOLUTION:  Install Open Transport 1.1.
  385.  
  386.  PROBLEM #6:  MacIPX does not load properly on workstations that use the Mac
  387. Password utility.
  388.  
  389.  SOLUTION:  Remove Mac Password from your system.
  390.  
  391.  
  392.  • NetWare Client 3.0
  393.  
  394.  PROBLEM #1:  If the UPGRADE LOW PRIORITY THREADS server parameter is set to
  395. OFF, and an NLM is loaded which prevents Low Priority Threads from running, (as
  396. is the case with MACFILE.NLM, under heavy load conditions) then a client may be
  397. unable to connect to the server and will encounter an alert during
  398. authentication such as, "Unknown Error -251".
  399.  
  400.  SOLUTION:  Issue the following command on the server:
  401.  
  402.  SET UPGRADE LOW PRIORITY THREADS = ON
  403.  
  404.  You may also choose to include this command in the AUTOEXEC.NCF file on the
  405. server.
  406.  
  407.  
  408.  CHANGES FROM 5.1:
  409.  
  410.   1)  The packet burst protocol is now supported for file reads/writes.  This
  411. should boost file I/O performance.
  412.  
  413.   2)  NetWare Client for Mac OS now supports multiple NDS trees.  You will be
  414. able to authenticate to and to browse multiple DS trees simultaneously.
  415.  
  416.   3)  "NetWare Client" is now a system extension and not a Control Panel.  To
  417. configure, now choose the "Configure..." option in the Novell Login Menu.
  418.  
  419.   4)  The configuration of the client has been reworked to support multiple
  420. trees and to allow you to browse to locate users and containers.
  421.  
  422.   5)  The "Manage Connections..." option in the Novell Login Menu has changed
  423. to "Connections...".  This now allows you to logout of individual trees or
  424. servers or to dismount volumes.  You can now get information about trees,
  425. servers, or volumes.
  426.  
  427.   6)  The "Logout" option in the Novell Login Menu has changed to "Logout
  428. Completely". This choice now logs you out of all Novell servers and trees. 
  429. (Previously it logged you out of DS and broke all DS connections.)
  430.  
  431.   7)  When logging into a tree you can now browse to locate your user object if
  432. unauthenticated browsing is allowed.
  433.  
  434.  
  435.  • NetWare Directory Browser 1.1
  436.  
  437.  PROBLEM #1:  Several beta sites reported a crash while using Apple Guide with
  438. the NetWare Directory Browser.  Apple Guide would crash when attempting to
  439. display a coach mark around something other than a menu title.
  440.  
  441.  SOLUTION:  The cause of this problem has been isolated to Apple Guide version
  442. 1.2.5 on PowerPC-based systems.  If the Apple Guide version 1.2.5 extension is
  443. replaced with an older (1.2) or newer (1.2.7) version, the problem does not
  444. occur.  Our assumption is that Apple Guide 1.2.5 must have some bad Mixed Mode
  445. Manager calls.  Older versions weren't native (no Mixed Mode Manager calls at
  446. all), and newer versions must have caught and fixed the bug.
  447.  
  448.  PROBLEM #2:  If you install on a 7.1 system you will not be able to drag
  449. Directory Services Objects to the desktop from the NetWare Directory Browser.
  450.  
  451.  SOLUTION:  Upgrade to a later system release or use the "Save to a Folder" or
  452. "Save to the Desktop" commands from the File menu.
  453.  
  454.  
  455.  CHANGES FROM 5.1:
  456.  
  457.  Multi-Tree Support:  The Log Out From Tree and Change to Tree items in the
  458. File menu are gone because they were needed only because of the previous
  459. single-tree restriction.  Similarly, you are no longer prompted to Login when
  460. the Browser is launched.  If you login to a tree after you have started
  461. browsing it, you may choose the Refresh Window command from the Browse menu to
  462. browse the current container again with your current authorization.
  463.  
  464.  
  465.  • NetWare File Access 1.1
  466.  
  467.  PROBLEM #1:  File creation times are not preserved when the files are copied
  468. to NetWare File Access volumes and when operated on by certain applications. 
  469. This causes problems for applications such as installers that require that file
  470. creation times be preserved.
  471.  
  472.  SOLUTION:  NetWare File Access can set a file or directory's creation time
  473. only if the user is supervisor equivalent.  This is due to a problem in the
  474. NetWare server.  To work around the problem, either log on as the server
  475. administrator or use AppleShare to mount volumes for which you require that
  476. creation dates be preserved (for example, if you are moving an installer and
  477. its files to a NetWare server).  An update release will contain patches for the
  478. problem on existing servers and a new NetWare File Access that will take
  479. advantage of the fixes.
  480.  
  481.  PROBLEM #2:  When using QuarkExpress with the Autosave feature enabled, files
  482. cannot be saved to an NetWare File Access volume more than one time after they
  483. have been opened.
  484.  
  485.  SOLUTION:  Turn off Autosave feature and make saves manually.
  486.  
  487.  PROBLEM #3:  Some applications create temporary files in the root directory of
  488. the volumes on which they are being executed.  If you do not have write access
  489. privileges to the root of that volume the application will not be able to
  490. create these files.
  491.  
  492.  SOLUTION:  You need to be given write access to the root of the volume or use
  493. AppleShare to mount volumes from which these applications will be run.
  494.  
  495.  
  496.  • NetWare Object Assistant 1.0
  497.  
  498.  No known problems.
  499.  
  500.  
  501.  • NetWare Print Access 1.1
  502.  
  503.  PROBLEM #1:  Some PostScript downloading or LaserWriter utilities may not
  504. recognize or use NetWare Print Queues selected using the NetWare Print Chooser. 
  505. Normally they should respond with a "Printer not found" message.
  506.  
  507.  SOLUTION:  Use a utility that communicates with the printer currently selected
  508. in the Chooser, such as Adobe SendPS.  Such utilities generally work with
  509. NetWare Print Access on the printer or queue most recently selected in the
  510. NetWare Print Chooser.
  511.  
  512.  PROBLEM #2:  Error code -8993 occurs when printing in the background with
  513. NetWare Print Access using the LaserWriter/PSPrinter 8.x driver.
  514.  
  515.  SOLUTION:  This problem is rare, and thought to be a result of the driver
  516. timing out due to not getting enough processor time.  If you experience this
  517. problem, switch to foreground printing, or try to avoid intensive activity on
  518. your workstation when background printing is in progress.
  519.  
  520.  PROBLEM #3:  When using the NetWare Print Chooser to select
  521. LaserWriter/PSPrinter 8.1.2 or higher, the following alert may appear when
  522. Setup is started: "Autosetup failed, reverting to manual setup."
  523.  
  524.  SOLUTION:  This alert indicates that the driver is looking for information
  525. about the target printer's installable options.  NetWare Print Access does not
  526. have this information.  Click OK and manually indicate the printer's installed
  527. options, to the best of your knowledge.
  528.  
  529.  PROBLEM #4:  When using the LaserWriter driver versions 8.0, 8.2, or 8.2.2 to
  530. print, the Macintosh workstation sometimes hangs.
  531.  
  532.  SOLUTION:  Some versions of Apple's LaserWriter 8 driver have a bug which
  533. causes a hang when it tries to download a variation of the Helvetica font.  To
  534. verify that this is the problem, turn background printing off in NetWare Print
  535. Chooser and print.  Watch to see if the Macintosh hangs while displaying the
  536. message "Creating Screen Font: Helvetica" or "Downloading Helvetica-Oblique". 
  537.  
  538.  To work-around this issue:
  539.   
  540.    1)  Choose another print driver.  LaserWriter versions 7.x, 8.1.1, and 8.3
  541. do not suffer from this problem.
  542.    OR
  543.    2)  After selecting the driver in the NetWare Print Chooser, use the "Setup"
  544. button to select a PPD file for the printer.  This allows NetWare Print Access
  545. to tell the driver that Helvetica is already present on the printer so that it
  546. isn't downloaded.
  547.    OR
  548.    3)  After selecting the object in the NetWare Print Chooser, check the
  549. "Assume Standard Fonts" box under the "NetWare Options..." button.  This allows
  550. Netware Print Access to tell the driver that Helvetica is already present on
  551. the printer so that it isn't downloaded.
  552.  
  553.  PROBLEM #5:  When printing in the background, the following message may
  554. appear:
  555.  
  556.  There is not enough memory to print "<document>" from "<application>" on
  557. printer "<printer>".  Do you want PrintMonitor to adjust its memory size and
  558. try again?
  559.  
  560.  SOLUTION:  Some versions of Apple's PrintMonitor by default allocate too
  561. little memory to accommodate NetWare Print Access.  To correct this problem,
  562. you can hit the "Adjust Memory Size" button in the above alert; you may be
  563. required to select this options two or more times successively before you can
  564. successfully print.  Alternatively, you can select the "Cancel Printing" option
  565. and manually adjust PrintMonitor's memory size.  Click on the PrintMonitor
  566. application in the System:Extensions folder and select "Get Info" from the file
  567. menu.  In the "Memory Requirements" area, set "Preferred size:" to at least
  568. 120K.  Then try printing again.
  569.  
  570.  PROBLEM #6:  When printing to a  queue or printer object residing on a 4.1 or
  571. earlier 4.x server, two short (less than 60 characters) print job notification
  572. messages appear in rapid succession referring to one job.  This may happen when
  573. print notification is turned on and you are printing to a queue (or referenced
  574. printer object) without being logged into the server where the queue physically
  575. resides.
  576.  
  577.  SOLUTION:
  578.  
  579.    1) Turn off notification
  580.    2) Log into the matching server
  581.    3) Use a queue or printer object on a 4.11 or later server
  582.  
  583.  PROBLEM #7:  Jobs from QuarkExpress, Adobe Photoshop, or other applications
  584. which have the option of sending the data in binary format will not print
  585. successfully with a postscript error or images may print with artifacts or
  586. noise .
  587.  
  588.  SOLUTION:
  589.  
  590.    1)  Many Mac applications that output graphics have the option in the
  591. application's Page Setup or Print dialog window to send the data in either
  592. Binary or ASCII format.  Choose ASCII format.
  593.    2)  If your printer supports it, have the network administrator set up the
  594. Printer object to support binary communications over a non-binary
  595. communications channel.  Netware Print Access will then encode the binary data
  596. properly.
  597.  
  598.  PROBLEM #8:  When printing with LaserWriter 8.3.x, to a queue residing on a
  599. 3.x (non DS) server, which is made available to a Directory Tree via NetSync or
  600. Bindery Reference Queue mechanism, will occasionally get an error: "The
  601. LaserWriter 8 Preferences file may be missing or damaged.  Please go to your
  602. Chooser and reselect your printer (Error -8969)."
  603.  
  604.  SOLUTION:
  605.  
  606.  1)  Use a LaserWriter version 8.2.x or earlier
  607.  2)  Print to a queue residing on a Directory Services (4.x) Server.
  608.  
  609.  PROBLEM #9:  While Shiva Config control panel version 3.7.3 is installed on a
  610. 68k Mac, a crash may occur when using the Network Control panel to switch
  611. between different AppleTalk protocols, such as between LocalTalk and EtherTalk,
  612. or AppleTalk Remote Access and EtherTalk.
  613.  
  614.  SOLUTION:
  615.  
  616.  1)  Use a Macintosh based on the Power PC processor.  This problem does not
  617. happen using Power PC Macs.
  618.  2)  Remove the Shiva Config control panel from the Control Panels folder.
  619.  3) Use an updated version of the Shiva Config control panel when available.
  620.  
  621.  
  622.  • NetWare Print Chooser 1.1
  623.  
  624.  PROBLEM #1:  If you run NetWare Print Chooser concurrently with Apple's
  625. Chooser, the two applications may compete for ownership of the print drivers
  626. and thereby lead to serious problems, including crashes.
  627.  
  628.  SOLUTION:  Run only one chooser at a time.
  629.  
  630.  PROBLEM #2:  In the case where a NetWare Directory Services print queue object
  631. has multiple AppleTalk network address attributes with different NBP types--for
  632. example, the spooler is advertised by more than one ATPS spooler--NetWare Print
  633. Chooser may not enable all of the appropriate AppleTalk print drivers in the
  634. driver list.
  635.  
  636.  SOLUTION:  Such Directory Services objects may be rare at your site, in which
  637. case you would seldom encounter this problem.  If the situation does arise, you
  638. will simply be limited in your choice of print drivers.
  639.  
  640.  PROBLEM #3:  When you first add a print driver extension to your Extension
  641. folder, the icon for that driver may not show correctly in NetWare Print
  642. Chooser.
  643.  
  644.  SOLUTION:  NetWare Print Chooser gets its icons from the desktop database. 
  645. Eventually the desktop will get updated and the correct icons will display.  If
  646. you wish to accelerate this process, try opening the Extensions folder on your
  647. desktop, forcing Finder to acknowledge that icon.  The next time you run
  648. NetWare Print Chooser, it will show the correct icon.
  649.  
  650.  PROBLEM #4:  If you log out of the tree while NetWare Print Chooser is still
  651. running and then proceed to switch drivers and/or setup driver options, you may
  652. experience problems or even crash.
  653.  
  654.  SOLUTION:  The best thing to do is to quit the application before logging out
  655. of the tree.
  656.  
  657.  PROBLEM #5:  With GX installed, NetWare Print Chooser does not allow you to
  658. select a print driver.
  659.  
  660.  SOLUTION:  This version of NetWare Print Chooser does not support GX.  You
  661. must remove GX from your system if you wish to use NetWare print services.
  662.  
  663.  
  664.  CHANGES FROM 5.1:
  665.  
  666.   1)  Added Multi-Tree support.
  667.  
  668.  
  669.  • NetWare UAM 5.1
  670.  
  671.  No known problems.
  672.  
  673.  
  674.  • NetWare Volume Mounter 1.1
  675.  
  676.  PROBLEM #1:  Workstations using System 7.1 may find that the NetWare Volume
  677. Mounter does not stagger the windows, but stacks new windows directly on top of
  678. old ones.
  679.  
  680.  SOLUTION:  There is no solution at this time.  To work around this problem
  681. move the windows off of each other manually.
  682.  
  683.  
  684.  CHANGES FROM 5.1:
  685.  
  686.   1)  Added Multi-Tree support.
  687.  
  688.  
  689.  • Remote Console 1.0
  690.  
  691.  No known problems.
  692.  
  693.  
  694.  • ~NetWare Aliases 1.1
  695.  
  696.  PROBLEM #1:  Aliases made to a file or folder on a network volume mounted with
  697. NetWare Volume Mounter will not resolve correctly in System 7.1.1 if the volume
  698. is already mounted via AppleShare.  Aliases to a volume will resolve correctly
  699. in all cases.
  700.  
  701.  SOLUTION:  Upgrade to System 7.5.
  702.  
  703.  
  704.  • NetWare/IP Macintosh Client 2.1
  705.  
  706.  PROBLEM #1:  Preferred DSS and NWIP servers must be configured in the Control
  707. Panel Settings dialog using the same format. ie, all entries must be entered as
  708. either IP addresses or names.
  709.  
  710.  SOLUTION:  There is no solution at this time.
  711.  
  712.  PROBLEM #2:  NetWare/IP may exhibit poor performance when running over MacTCP
  713. in some circumstances.
  714.  
  715.  SOLUTION:  To enhance performance use Open Transport 1.1 or later if your
  716. Macintosh can use Open Transport.
  717.  
  718.  
  719.  SERVER SOFTWARE NOTES -
  720.  
  721.  
  722.  • PINSTALL.NLM and NWCMACC.NLM 1.0
  723.  
  724.  PROBLEM #1:  There are several ways to change the volume name displayed on the
  725. workstation when mounting a server volume.  One way is through the set commands
  726. in MACFILE.NLM. (Type "MACFILE HELP" in the NetWare server's system console
  727. when MACFILE.NLM is loaded for more information.)  Another way is through
  728. AFPCON.NLM when using NetWare for Macintosh.   Volume name changes will not
  729. take effect dynamically.  The indiscriminate changing of Macintosh volume names
  730. with these utilities and with AFPCON can result in unexpected volume names. 
  731. (Last saved wins.)
  732.  
  733.  SOLUTION:  There is no solution at this time.  To work around this issue,
  734. remount the volume on the workstation to see the new volume name.
  735.  
  736.  PROBLEM #2:  NWCMACC.NLM can incorrectly identify message and client files
  737. that do not belong to the product.  For example NWCMACC will locate the NetWare
  738. for Macintosh installation directory as a source.
  739.  
  740.  SOLUTION:  There is no solution at this time.
  741.  
  742.  
  743.  • MACFILE.NLM 1.01
  744.  
  745.  PROBLEM #1:  If a volume is dismounted from the server while MACFILE.NLM is
  746. rebuilding a desktop database, error messages indicating that MACFILE.NLM
  747. cannot find files on the volume will be displayed on the console.
  748.  
  749.  SOLUTION:  Wait to dismount a volume until rebuilding is complete.
  750.  
  751.  PROBLEM #2:  Only a few items at a time are removed at MACFILE.NLM load time
  752. from a trash can abandoned by a crashed Macintosh.
  753.  
  754.  SOLUTION:  Unload and reload MACFILE.NLM again with the empty option.  For
  755. example:  LOAD MACFILE EMPTY.
  756.  
  757.  PROBLEM #3:  Icons for files on a NetWare volume do not appear in the Finder;
  758. generic icons are displayed.
  759.  
  760.  SOLUTION:  Rebuild the desktop on the client workstation.  Before mounting any
  761. NetWare volumes with the Mac name space, make sure that MACFILE.NLM is loaded
  762. on the server to which the volumes are attached and that the desktop has been
  763. reset on the desired NetWare volumes.
  764.  
  765.  PROBLEM #4:  An application on a NetWare volume is not added to the desktop
  766. during rebuild/reset; icons for that application are also not added.
  767.  
  768.  SOLUTION:  This may be caused by either of two things:
  769.  
  770.  1) The 'bundle bit' for the application may not be set.
  771.  The solution is to set the bundle bit, using ResEdit or another Macintosh
  772. resource editor.
  773.  2) The resource fork of the application is corrupt.
  774.  File corruption may be due to a variety of reasons; it may be benign or
  775. possibly hazardous.
  776.     Minor file corruption may be disregarded but serious file corruption may
  777. indicate the presence of a virus. Severe file corruption may even cause the
  778. server to crash during rebuild and should be removed from the server. If a file
  779. is corrupt but, for some reason, you wish to leave it on the server, you may be
  780. able to prevent problems during rebuilds by clearing the 'bundle bit'.
  781.     MACFILE issues warnings when corrupt files are encountered.  You may obtain
  782. more detailed information about file corruption by doing the following:
  783.  
  784.  1) Issue the following command at the console:
  785.     SET MACFILE FILELOG=3
  786.  2) Issue the following command at the console:
  787.     MACFILE RESET DESKTOP ON
  788.  <Volume Name>
  789.  3) Examine the error messages during RESET, by opening the file
  790.  
  791.  
  792.  -----------------------------------------------------------------
  793.  Any trademarks referenced in this document are the property of their
  794. respective owners.  Consult your product manuals for complete trademark
  795. information.
  796.  -----------------------------------------------------------------
  797.  
  798.